1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos:
- Responsable: Sergio Vázquez Ruiz
- NIF/DNI: 47831157N
- Dirección: Pasaje santa Cristina 5 2-1, Barcelona – Sant Joan Despi
- Email: hola@sermarketing.es
- Web: https://sermarketing.es
2. Datos que recabamos
A través de los formularios de esta web podemos recabar: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono y el mensaje que nos envíes. Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para atender tu solicitud.
3. Finalidad del tratamiento
- Atender las consultas y solicitudes de información que nos envíes.
- Enviarte información comercial sobre nuestros servicios, si nos das tu consentimiento expreso.
- Gestionar la relación contractual con clientes.
4. Base jurídica
- Formulario de contacto: interés legítimo y consentimiento del interesado.
- Newsletter: consentimiento expreso.
- Gestión de clientes: ejecución de un contrato.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras exista una relación comercial activa o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. Las consultas no derivadas en contrato se eliminan en un plazo máximo de 12 meses.
6. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Podemos utilizar servicios de terceros como proveedores de email marketing (Mailchimp, Brevo) o analítica web (Google Analytics), que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdo de confidencialidad.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los siguientes derechos enviando un email a hola@sermarketing.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
- Oposición: oponerte al tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar esta política. Te recomendamos revisarla periódicamente. Última actualización: 2026.